雑談掲示板

最終更新日時：2025/01/28 (火) 16:14

コメント(38065)

ななしの六つ子 No.85742828 2015/07/25 (土) 20:45 通報

度重なる不具合により、読み込みが出来なくなったり、ドロップした石が消えたりする原因を問い合わせたところ、こんな答えが返ってきました…。
ー
この度ご連絡をいただきました内容につきまして、
端末に蓄積されたキャッシュ(Web閲覧履歴)により、
メモリが圧迫されることが要因となっている可能性がございます。
以下の手順にて、改善、あるいは緩和されないか、一度ご確認をいただけますでしょうか。
-------
1.アプリTOPページの「キャッシュを削除」ボタン
2.端末の再起動
-------
・十分な容量を確保した上でご利用をお試しください。

返信数 (12)
0
- × └ ネガ子 No.85743425 2015/07/25 (土) 20:53 通報
  よくわからないけど、キャッシュ削除しときますね
  
  0
- × └ アナベー No.85743691 2015/07/25 (土) 20:57 通報
  つまり運営側ではなく、ユーザー側に問題があるって事ですね！！
  いやぁ～ビックリだぁ（笑）
  
  1
- × └ シド No.85744503 2015/07/25 (土) 21:08 通報
  おうふ…byひこぼし
  
  1
- × └ あき先生 No.85744601 2015/07/25 (土) 21:10 通報
  その回答はないですよー
  それが原因なら、発生してるユーザあまりに多すぎます…
  
  1
- × └ そばっと No.85745769 2015/07/25 (土) 21:26 通報
  皆さんが起こっている不具合、自分は一度も起こったことがありません。
  確かに細かくキャッシュ削除、メモリーも開放しています。
  強襲時はカクカクしますが、もしそれが原因なら大々的にお知らせで流すべきですよね？
  
  0
  - × └ ネガ子 No.85746462 2015/07/25 (土) 21:34 通報
    と、いうことは今イン出来てるってことかい？
    
    0
  - × └ そばっと No.85792764 2015/07/26 (日) 11:40 通報
    メンテの時以外はインできていました。
    
    0
- × └ アローズ No.85746792 2015/07/25 (土) 21:39 通報
  実は自分も不具合1回しか起きておらず、スマホがエコモードになると同時にバッテリ不足でシャットダウンすることが2日に1回くらい起きてます(笑)
  まだ原因特定できてないような言い回しだし、そうだとしても仕様に問題があるってことですね。
  
  0
- × └ 虎平 No.85747425 2015/07/25 (土) 21:48 通報
  自分もメンテなる前に不具合なかったです…
  こまめに削除してました(u_u)
  
  0
- × └ Ka_orii No.85748215 2015/07/25 (土) 21:57 通報
  週一のｷｬｯｼｭ削除じゃﾀﾞﾒですかね(*'ω'*)??
  ｸｴ入ったまま放置や寝落ちが多いので、余裕があるとき&Wi-Fiのときしかｷｬｼｭ削除してなかったです(。-`ω´-)ﾝｰ
  皆ｻﾏ毎日やってるのかな( ºωº )??
  
  0
- × └ ななしの六つ子 No.85749082 2015/07/25 (土) 22:07 通報
  ちなみに、メッセージ内容は他にもありました。
  ーーー
  また、以下の内容につきましても、ご確認いただければ幸いです。
  ・現在起動中のアプリ一覧より起動している他アプリを全て終了してください。
  ・通信制限により、データの読み込みが正常に行われていない可能性がございます。
  恐れ入りますが、ご利用データ量についてご確認をお願いいたします。
  ※当アプリは再インストールを行われますと、データが削除される仕様でございますので、お気を付けください。
  なお、上記操作をお試しいただいても状況が改善に至らない場合は、以下の項目についての情報をご連絡くださいますでしょうか。(後略)
  
  0
- × └ サワトシ No.85749370 2015/07/25 (土) 22:10 通報
  その答えはないなー！イベントやるたび、キャッシュ消してるわ！たかが数万人しかプレイしてないのに、こう度々不具合起こす方が問題でしょ！ヤバイなぁ〜。こりゃかなりの人離れるな！怖れてた事が起きるかも？
  
  0

削除すると元に戻すことは出来ません。
よろしいですか？

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