雑談掲示板

最終更新日時：2025/01/28 (火) 16:14

コメント(38065)

アローズ No.86082891 2015/07/31 (金) 16:19 通報

メンテ完了は予定通りがベスト、それに次ぐのは事前に連絡してちょい遅れ。
早く終わって即時再開したら、17時再開を確認しそれまで開かない人は2時間分のLPを捨てることになる。
早く再開することだけでなく、自分たちのメッセージを受け取った人がどのように行動するか想像して立ち回ってほしい。
15時にメンテ終わっても、茶でも飲んで17時までクローズしといた方が良かったかも。
それともメンテの所要時間に応じて配布するジェムとLP回復薬の数が決まって、それらをできるだけ抑えたかった？
早く終わる可能性があったのなら、最初から17時再開に向けて対応してて15時に進捗を報せるって書いとけばよかったのに。

返信数 (5)
1
- × └ キャスバル No.86083763 2015/07/31 (金) 16:40 通報
  いずれにしても、対応が下手ですね。ゲーム業界って普通の企業と違うのかな!?(･_･;?
  
  0
  - × └ ななしの六つ子 No.86084017 2015/07/31 (金) 16:46 通報
    一つずつ改善していって欲しいですね
    さすがに可哀想に思えてくるレベルに来た
    
    0
  - × └ アローズ No.86084194 2015/07/31 (金) 16:50 通報
    若い人や業界の中だけで仕事してきた人が多く、一般的な対人コミュニケーションが不得手だけど自覚してないってのはあるかもしれないですね。
    ゲーム業界に限らずIT系は全体的にそういった傾向があるように思います。
    内輪での話しはいい感じに盛り上がれるけど、外部とのコミュニケーションは固くなってしまうか、ちゃらけてしまうか。
    
    0
- × └ アローズ No.86083968 2015/07/31 (金) 16:45 通報
  今回の不具合＆メンテについてのユーザさんの感想
  http://skylock.gamerch.com/%E9%9B%91%E8%AB%87%20%E6%8E%B2%E7%A4%BA%E6%9D%BF/comment_86071113
  ジェムもらえてラッキーという声や、広い心で見守ってくれてる方が多いですが、やはり先日の長期メンテ明けて間が無いのにこれか！という点にひっかかってる人が結構います。
  自分は不具合が起きてしまう事、緊急メンテが必要になってしまうことは気にしませんが、その際に出す告知/メッセージには気を配ってもらいたいと思ってます。
  
  0
  - × └ アレフ No.86095140 2015/07/31 (金) 20:24 通報
    まだちょくちょく通信エラーが起きています。
    本当に対応したのかな？
    どうせ仕事でログインできなかったですけどなんかLPそんしたみたいで釈然としません
    
    0

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