不具合報告板
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プレミアム召喚の途中にアプリが落ちて起動したらオーブだけなくなっていた
オーブ5個返してください -
これだけ皆さん言ってるんだからローラとTVでCMしてる場合じゃない、不具合なくしてからだと・・対応遅いし、ん？スレ違いかなーなんか魔石 水をゲットしても反映されないんだがプレミアム召喚したんですが、魔者一覧に反映されてなく、プレゼントにも反映されていないんですが、同じ症状の方、いらっしゃいますか？
- No.29809680
- DDD2213B12
- くう
私もセーブデータ読み取れません。
はじめはゲームすら機動しませんでした。
ようやくできたと思ったら、データ読み取れない。。。。
昨日から問い合わせしてるのに回答来ないし。。
みなさんは問い合わせして回答きましたか？-
回答きません
ツイッターで抗議してます。 -
運営から返信来ました。
消えたデーターのユーザー名、使ってた魔物の名前、事前登録のコードなどなど送れとか…わかんねーしめんどくせーしひどいね -
私はこのデータ消える症状の初期の頃に消えました。11月入ってすぐだったかな。いろんな質問のメール返信後10日過ぎても音沙汰なしだったので会社に直接電話したら不具合関係はメールのみの対応とのこと。それでもその場で抗議したら今日中にもう一度テンプレ文でないメールを送ると言うことで話が終わる。
半日後くらいに引き継ぎコードが届きましたね。これが私の大まかな流れでした
アップデートしたらセーブデータ読みとれず。初期化された。課金もしたのに。やっぱり引き継ぎIDないとできないの？普通にセーブデータ読み取ってくれないしw- No.29626104
- 9715D70544
- ななしの六つ子
最初の読み込みが51まで
行ってずっと止まります
同じ方いらっしゃいますか？- No.29608697
- 39FC176650
- ななしの六つ子
どなた様かアップデートしたらセーブデータの読み込み失敗しましたとでてくるのですが対応の仕方教えてくださいm(__)m-
私も出ました
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俺もです(ｰｰ;)
しかも引き継ぎIDもメモしてなくて最悪です(´･ ･`) -
同じく出来なくなりました(T ^ T)
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同じくセーブデータの読み込みに失敗です‥。
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同じく…アプデ待ちっすね
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わたしもです。
- No.29602646
- 9F5C94D0AF
- おぷと
どうも、おぷとです。
データ初期化の件
告訴するぞと民法を引き合いに言い続けた結果、消える前のデータ引き継ぎコードを送ってもらい、ぶじ復旧しました。みなさんも多分いけますよ。めんどくさいですが、債務不履行に関する民法を言ってやれば復旧できますよ！
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自分も本日のメンテナンス後、同じ状況に陥っています。
よろしければお手数ですが、問い合わせ先、メールの問い合わせ内容等をテンプレ化していただけませんか？-
なお、ネット等での状況(私と同じ不具合)を長期間放置しております点を考慮すれば、不具合を認識しながらアプリ販売(アプリ内販売)を行っているという事実、民法上そちらの重過失による債務不履行(不完全履行)と理解し得ますので、前述した対処をとらせていただきます。
しかし、債務不履行(あるいは不法行為)により生じた精神的損害については賠償の程を求めません。
債務不履行(不完全履行)による損害賠償(補償)につきまして、直ちにデータ復旧の対処していただけるようお願いいたします。
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なお補償とは関係なく、このことについて返信すらいただけない場合、重過失による債務不履行ではなく、確信的な債務不履行及び不法行為とみなす形で提訴させていただきます。
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なお、これに対して詳細を求める返信が必ずきます。それに回答し、課金していた場合課金履歴のSSが必要となります。私の場合それを送りつけても「課金してないじゃん、詳細もっかい」というわけのわからない返信がきました。再度同じ詳細、同じSSを「ふざけたこといってると訴えるぞ」という趣旨の文を添えおくったら補償されましたw
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アンインストールを行っていないのにデータが消えました。
ネット上でも同じ不具合が多数報告されておりますし、そちらに原因があることは明らかでしょう。
以後明確な補償がない場合、法律事務所に相談後、全国の同じ不具合がおきた方々の事象を根拠、また近くでその現象を確認していた友人を第三者証拠人とし、訴訟させていただく予定です。
なお不具合が起きるのは偶然ではないようですので、再度別のiPhone等で不具合の現象について証拠動画も撮影します。
おそらくそちらで復旧可能でしょうから、迅速な対応願います。
対応機種からはずされた…Android4.1.2なのに…今日メンテ後から、生産ラインの結界破れなくなってません？先ほど書くところ間違えました。申し訳ありません。
以前の件、運営から返信がきました。
そこには、詳細と課金履歴のSSをくれとあり、両方とも送りました。そして今日、その返信も来ました。「課金履歴が確認できません」「詳細をお願いします」
は？
流石にきれそう。
データが消える不具合が起こっていることを認識しておきながらアプリを使用させ続けている、販売をしているということが、重過失による債務不履行(不完全履行)による不法行為だという点で訴訟できうるので、みなさん、このまま補償なければ集団提訴しましょう。試練の塔報酬でトマホーク手に入って
受け取り済みにもなっているのに現物がない。笑
誰か同じ症状いますか？フォルネウスがずっとパーティー状態で売れないです！
特にそんな問題はあませんが！課金したらデータが消えた。
問い合わせしても、いつまでたっても応答なし。ふざけとるついさっき8400円課金してガチャ回してる途中でタスク切ったらデータ初期化されて石も全部パーに。
問い合わせはした。
復旧できないとか言ったら集団訴訟しましょうみなさん。アップデートしてないのにいきなりデータ消えた
データ返って来ますか？技使った後が落ちすぎ❗なんで治った後に技使用不可能になるのかもわからん❗運営に問い合わせたら返答ないし、なめすぎ❗
水の祠行ったら、マップの矢印のところ一方通行のはずが、なぜ？
Iphone4sでやってるが落ちすぎ…
チュートリアルから永遠に抜け出せない。仲間を一生助けられない。ふとやりたくなったからスカイロック開いたら最初からになってた。
もちろん消してない
データ消えてるふざけんなエラーでてのタイトル戻り治ってませんやん‼︎‼︎メンテ後からログインが出来ない。度入り直してもエラーでトップ画面に戻される。何故？不具合を運営にさんざん問い合わせたが全く返答無し。写真のとおり、矢印が出ずに進めず、また、メニュー画面からリタイアも出来ず進めることも戻ることも出来ません。
タスクキルしてもキャッシュを削除しようと、この画面から始まり、どうにも出来ません。
課金も微量ですがしてますし、本当に困ってます。
急に強制終了してデータ消えたさっきまでプレイしてたのに、今アプリ開いたらアカウント消えてて初めからになったのですが、同じような事が起きた人いますか？
課金もしたし、星8のヘラクレスも出てたのでかなりショックです。
ちなみにアプリのアンインストールなどはしてません。
いつも通りアプリを開いたら初期化されてました。
運営からの返事もありません(T_T)LP最大アップ的なの受け取るとLP回復したと見せかけて、クエストしようとすると落ちる召喚、モンスター遭遇時に毎回落ちる。
全然ゲーム進まない。- No.26949314
- 54EA10B965
- ななしの六つ子
ショップでジェム購入➡︎支払い方法の設定してくれ➡︎appストアの画面になりクレカ情報入れる➡︎再度購入しますか？の画面ではいを押す➡︎強制終了くらいなぜかスカイロックのデータ消えた。、、、なんじゃこりゃ-
少し違いますが、自分は、購入→情報入力→購入→ガチャ回す→購入→ガチャ回す→購入→ガチャ回す→ホームに戻る→落ちる。これでデータ消えてました。今問い合わせ中です。
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⬆︎自分だったら×
自分だけだったら⚪︎
音声が一回一回切り替えないとサイレントにならないキャッシュ削除したらログイン出来なくなったwこんなに落ちるゲーム見た事ないや・・大丈夫？クエスト中に、アイコンが無くなり身動きとれず黄昏状態！！
何回キャッシュ削除すればいいんだよ！！
LP返せ(-_-)現時点でのLP最大値30らしいけど29の人もいるみたい…
自分は後者orzＧＡＬＡＸＹ（アンドロイド）だけど１回も落ちたことないけどなぁ。。。LP回復してないのに回復しましたと通知が来ます。攻撃1回毎に落ちる。
1回のバトルに最低3回のアプリ起動。
全然進まない。重すぎ落ち過ぎ、、、
バイバイプレミアム召喚の召喚画面に切り替わるところで処理落ちして
魔者は召喚されてないのにジェムは消費されている状態になった...iPhone6でもおちすぎ落ちすぎw
俺はやめるけど他の方が快適にプレイできることを願ってる
ばいばいメンテ終わったからようやくと思ったら
砂漠のエクストラクエが消えてるし！フレンド申請来ました！とか新着来てて未承認一覧開いたら
その人が見あたらない・・何があっても今更驚かないけどさ＾＾；メンテ後さらに落ちるこれでジェム配布されるからええやんか起動しなくなったwiPhone5sでだいぶ落ちる。とにかくおちすぎ!!タグ
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